L’intelligence artificielle conversationnelle, un nouvel eldorado pour les marques ?
En quelques mois, les intelligences artificielles génératives comme ChatGPT, Perplexity, Gemini ou Claude sont devenues des points d’entrée majeurs pour l’accès à l’information. Leur capacité à synthétiser, recommander, expliquer ou comparer transforme les usages des internautes. Une révolution qui impacte autant la recherche d’informations, autrefois chasse gardée de Google, que les parcours d’achat en ligne.
Pour les marques, c’est un tournant stratégique. Être recommandé ou cité par un assistant IA devient presque aussi crucial que de figurer en première page des résultats de recherche. Mais comment savoir si sa marque est visible dans ces interfaces conversationnelles ? La réponse se trouve chez AreYouMention – une jeune plateforme pionnière qui propose une approche inédite : mesurer la présence de marque au sein des réponses générées par les IA.
La nécessité d’adapter sa stratégie de visibilité à l’ère des IA génératives
Les usages évoluent. Depuis l’émergence de technologies basées sur les LLM (Large Language Models), les internautes posent des questions complexes, attendent des réponses synthétiques, et prennent des décisions sans nécessairement visiter plusieurs sites web.
Cette mutation soulève de nouvelles problématiques pour les marques :
- Comment s’assurer d’être mentionné correctement par ChatGPT ou d’autres IA ?
- Comment mesurer l’impact d’une réponse générée sur les intentions d’achat ?
- Comment surveiller ce que disent les assistants IA sur sa marque… ou celles des concurrents ?
Dans cet environnement en perpétuelle évolution, l’analyse SEO classique montre ses limites. Les nouveaux points de contact ne reposent plus seulement sur le référencement organique mais sur la capacité des IA à recommander une marque comme réponse fiable, utile ou pertinente.
AreYouMention : la première plateforme dédiée aux mentions de marques dans les réponses IA
Face à ces enjeux, AreYouMention propose une solution unique sur le marché. En capitalisant sur une technologie propriétaire d’analyse des LLM, la plateforme détecte et analyse automatiquement les citations de marques dans les réponses générées par les IA conversationnelles les plus populaires (ChatGPT, Perplexity, Gemini, Claude…).
La plateforme s’articule autour de quatre grands piliers :
- Analyse de mentions IA : détection automatisée des marques citées dans des milliers de réponses sur différentes interfaces IA.
- Trafic LLM Analytics : mesure du trafic réellement généré par ces IA en connectant la plateforme à Google Analytics 4.
- Benchmark concurrentiel : mise en parallèle de la visibilité de plusieurs marques dans un secteur donné.
- Rapports dynamiques : restitutions synthétiques et visuelles des tendances de visibilité, perception de marque, et opportunités manquées.
L’objectif ? Permettre aux entreprises de retrouver du contrôle dans un écosystème conversationnel où elles passent souvent sous le radar, faute d’outils adaptés.
Pourquoi surveiller ses mentions dans ChatGPT devient un impératif
L’intelligence artificielle conversationnelle se pose déjà comme un acteur disruptif de la chaîne de valeur marketing. Pour les marques, cela représente une opportunité… ou un risque, surtout si elles sont absentes ou mal citées.
ChatGPT, par exemple, est utilisé chaque jour par des millions de personnes pour obtenir des conseils, comparer des produits, trouver des prestataires ou étayer des analyses.
Voici quelques cas concrets dans lesquels une marque peut être (ou ne pas être) exposée :
- Un utilisateur demande : “Quels sont les meilleurs matelas pour le mal de dos ?”
- Ou encore : “Donne-moi une agence SEO fiable à Lyon.”
- Ou même : “Quels sont les meilleurs outils de gestion de projet pour PME ?”
Dans chaque cas, l’IA génère une liste de suggestions. Si votre marque y figure, vous prenez une longueur d’avance. Si elle n’est pas mentionnée alors qu’un concurrent est cité, vous manquez une opportunité de visibilité considérable.
C’est ici qu’intervient mesurer l’exposition de marque dans les résultats de ChatGPT, devenue une action aussi stratégique que suivre ses positions sur Google.
Comment fonctionne l’analyse de mentions IA proposée par AreYouMention ?
AreYouMention interroge de manière régulière les principaux assistants IA autour de milliers de thématiques segmentées par secteur, intention de recherche et géolocalisation. Chaque réponse est ensuite analysée pour :
- Détecter si une marque est citée.
- Qualifier le contexte de la mention (positive, neutre, comparative, etc.).
- Identifier si la marque est présentée comme une référence, une alternative ou un simple exemple.
Grâce à cette approche systématique, la plateforme constitue une base de données constamment renouvelée qui reflète l’état réel de la présence des marques dans les conversations IA. Un indicateur précieux pour ajuster sa stratégie de contenu ou identifier des lacunes SEO.
Mesurer le trafic issu des LLM : un nouveau KPI clé pour le marketing digital
L’une des forces d’AreYouMention réside également dans sa capacité à connecter ses analyses avec les données réelles de trafic via Google Analytics 4. En croisant les mentions IA avec le suivi comportemental des visiteurs, la plateforme permet de :
- Comprendre combien de visiteurs proviennent directement d’un clic ou d’une redirection depuis une IA.
- Suivre les performances de chaque source IA (ChatGPT, Perplexity, Gemini…).
- Observer l’évolution du trafic généré par les réponses IA dans le temps.
Une donnée de plus en plus vitale, à mesure que ces sources deviennent des canaux d’acquisition à part entière. Ce nouveau type de trafic structurera probablement les reporting webmarketing de demain, au même titre que le search organique, le paid ou les réseaux sociaux aujourd’hui.
Comparer sa présence IA à celle de ses concurrents : l’atout “benchmark”
AreYouMention ne se contente pas d’isoler les performances d’une marque. Grâce à sa fonction de benchmark concurrentiel, la plateforme offre une vision comparative de la présence de plusieurs marques sur des thématiques partagées.
Une analyse utile pour :
- Repérer les acteurs dominants du secteur dans l’écosystème IA.
- Identifier des segments où votre marque est absente et d’autres où elle surperforme.
- Ajuster votre stratégie éditoriale pour capter les parts de voix manquantes.
Cette dimension concurrentielle est particulièrement précieuse dans les secteurs où le cycle de décision est court (comme les services B2C) ou fortement concurrentiels (assurance, tech, e-commerce).
Des rapports dynamiques pour piloter la visibilité IA dans le temps
Enfin, la plateforme génère automatiquement des rapports détaillés sur l’évolution de la perception de marque dans les LLM. Ces documents fournissent :
- Une synthèse visuelle de la fréquence et du contexte des citations.
- Un suivi temporel des nouvelles mentions ou des pertes de visibilité.
- Des signaux d’alerte sur des thématiques clés laissées vacantes par votre marque.
Les directions marketing, les responsables SEO, les agences digitales y trouvent une boussole indispensable pour adapter leur contenu à ces nouveaux “moteurs conversationnels” et éviter d’être invisibles dans les dialogues générés par l’IA.
Vers une nouvelle ère du contenu post-SEO
Avec le développement des intelligences artificielles génératives, le paradigme du SEO tel que nous le connaissions évolue rapidement. Il ne s’agit plus seulement d’optimiser pour les moteurs de recherche, mais pour les modèles de langage. Dans cette logique, la création de contenu ne vise pas uniquement les SERP mais aussi les réponses synthétiques générées par des algorithmes conversationnels.
AreYouMention s’inscrit à l’avant-garde de cette transition en permettant aux marques de rester visibles, compréhensibles et influentes dans ce nouvel environnement. À l’heure où les décisions se prennent parfois en quelques lignes générées par un modèle IA, chaque mention compte.
Surveiller, mesurer, adapter : trois verbes clés pour ne pas rester spectateur de cette mutation mais en devenir un acteur.